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                人物CURRENT AFFAIRS
                人物 / 正文
                “暖心亮哥”的故事 記全國優秀共產黨員程亮

                 

                  交通銀行湖北省分行營業部營業室副經理程∮亮,在同事和客戶口中,他︼有一個名號:“暖心亮哥”。

                  全框眼鏡、短發、配上豐潤的面虽然处于亚洲杀手地榜第一号位置頰,“暖心亮哥”看起來普普通通。然而,他在平№凡的崗位上,堅守為民∮本色,貼心服務群眾,抗擊新冠肺炎疫情時沖在一線,面對工作需要一再推遲婚期……他在fgdfgewrewr平凡的崗位上,做出了不平凡的事跡。

                  6月28日,全國“兩優一先”表彰大會在北京人民大◢會堂舉行,為受表彰的個人和集體代表頒獎。程亮獲得了全國優秀共產黨員稱號。

                  “暖心亮哥”口碑的▓由來

                  程亮常說“把平凡的崗╱位做到極致就是不平凡”。入行不久他就被分配到基卐層網點從事會計營運工作,在這无耻個條線他一幹就是10年,不管崗位怎麽變化』,他都始終堅守∑ 為民本色,貼心服務群眾,未简直是太有性格了發生一次客戶的有責投訴,他所在的窗口也是客戶最喜歡來的窗口之一。

                  一次,一位患白內障然后楚大老板就正襟危坐的阿姨前來領取退休金,面對需要簽字的客戶回單不知所∏措。他看出▼了阿姨的窘迫,於是趕緊安慰道:“阿自身气质姨您別著急,只要一筆一畫簽好▽字就可以了。”然後隔著玻璃通過話筒耐心地幫〖助阿姨辨識簽字欄的↘方位和大小,讓阿姨掌握筆畫这个时候的長短,“往左一點、往右邊一點,您寫的剛剛好……”阿姨直誇〓贊道“這伢蠻好”。後來,阿姨成為他的忠】實“粉絲”,只要來辦業務都專門等程亮辦理。走上管理崗位後,有一次,一位老▲年客戶生病在床急需用錢、需代辦掛失補卡業務,程亮◣聽說後,顧不上吃午飯或者说是狂妄,立即帶領員穿百脉工自費驅車前往養老院上門核【實辦理。他用自己的耐心和愛心服務好↑每一位客戶,讓每一位客√戶滿意,“暖心亮哥”的名號就此在同事和客戶口中傳開。面對大家的稱贊,他笑道:“一分鐘辦完是工作々效率,十分鐘◤辦完是耐心服務。讓老百姓暖心的是交∞行,更是我胸前的黨員徽章。”

                  關鍵時刻沖在前

                  2020年初,新冠肺炎疫情發▆生,人民群眾生命安☆全受到嚴重威脅。在危■急時刻,程亮臨危不亂,無懼感染の喨の風險,主動請纓到◆營運保障第一線,參與到抗擊疫情黨員突ㄨ擊隊中。

                  2020年1月23日當晚,交行湖北省分行接↙到武漢市紅十字會的到处借不到緊急求援,為保障全國愛心人士捐款資金及時到賬,需要當晚立即□ 開立捐款專戶。正在⌒家中的程亮接到任務,面對家人的擔♂心,他沒有絲毫遲疑,而是對家人說“這個時候黨員不上√誰上”,隨即離開即將共◎同吃年夜飯的妻兒,行進㊣ 在空無一人的武漢街道,義無反顧趕往單位。到崗後,他指揮科內同事通力協作,順利¤開立捐款專戶並立即投入使用。當晚第一筆愛心捐款成★功到賬時,他緊@張的心總算暫時放下來,回到家時已經淩晨時分。

                  緊急開立捐款專戶只是程亮在金融抗疫中沖鋒∞在前的一個縮影。疫情期間,他々連續奮戰94天不停歇,很多天都是只靠一碗泡面〓撐到深夜,現場為武漢市天外楼不保疫情防控指揮部、紅十字會等單位緊急開立这还是保守估计物資采購及全幣種募捐◥專戶,及時清算☉抗疫資金近100億元。同時,配合武漢市財政局保障全♀市各預算單位,特別是疫情防控一線部門的抗疫資金支付通道暢通。他一直保持Ψ“在線”狀態,快速協調解決每一筆資≡金支付清算問題,準∴確無誤地完成全市近120萬退休職工養老金的撥付發放工作。復工復產工作中,他先後解←決醫院員工緊急開卡、財政應急支付撥款▓、醫院工資〇和獎金代發、預算單位員工和一線下沈員工工資代發等業務問处境也不好受題,有力支持了疫「後重振,他所在的分行營業部也因此獲得武№漢市委市※政府、武漢市財政局嘉獎。有客戶專程為營業部啥呢称呢送來錦旗,感慨萬分:“如果沒有程亮第一時間反饋外↓匯資金到賬的☆信息,包機物資就不敢正常發出,但錯拉砍几刀過航班,企業將面臨上百萬損失。”

                  在他ζ的帶動下,網點2名員工因抗疫期間表』現突出被優先發展〖為黨員,程亮本人也在2020年被共青團中央金融工作委員會表彰為“全國金融系統抗擊新冠肺炎疫情青年誌願服務★先進個人”。

                  “客串的新郎”

                  顧大局是共產黨員的基本素養,程亮經常對家人說“組織的事再小也是』大事”。

                  2013年,交通銀行總行啟動“531”工程∮系統建設,面向全行招賢納士。因業務能力出色眨眼间已经到了马车之前,程亮被分行推薦到總行,參與執行企業級用戶信息管理≡系統、賬務調整、公共控制、會計印章等核心系統建設。參加531工程期間,他經常利用下班後的業余時間積極參與業務知識集中討論,從客戶視角全面」審視各業務操作規範,僅用兩周時間就可以獨立編寫需求、主持業務討◥論,快速從“門外漢”成長為“行家裏手”。歷經14個月、400多個日夜的連續奮戰,他高效處理20多個業務部門提交的10余萬▆條參數信息,保質保量完成了“531”工程相關任務,參與組織的分行新系統成功上線,得到領導和同事們的高度△肯定,個人榮獲交通銀行總行“531工程建設二等獎”。

                  工程建設期間,他正在準備自己的婚禮,面對組織工作需要和個人終身大事,他義@ 無反顧選擇了前者,原定婚期一再推遲。推遲多次的日期又斗争也是层出不穷正值第一輪重點測試階段,他在結婚前一天晚上確保工作不出現任何【紕漏後,才匆匆趕回武漢參加婚禮,親朋◆好友笑稱程亮是“客串新郎”。新婚之夜,許久未見的新娘嗔笑道“以後咱們孩子小名就叫531吧,那才是你的真愛”。面對妻子︻的“戲言”,他心有愧疚,但他一定不会让自己好看無怨無悔。

                  大事難事見擔當,服卐務群眾顯本色,作為一名基層黨員,程亮用自己的一言一行√詮釋著新時代共產黨員的初心和使命,讓自己低微修为堅守的金融服務崗位上黨旗始終高高飄揚。

                責任編輯:楊喜亭